سياسات الشحن والتوصيل
نحن في Rustika نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لك، لذلك نعمل على شحن وتوصيل منتجاتنا بسرعة وأمان لتصل إليك في أقرب وقت.
الشحن داخل القاهرة والجيزة: يتم توصيل الطلبات خلال 3 أيام عمل.
الشحن إلى محافظات الدلتا: يتم توصيل الطلبات خلال 7 أيام عمل.
الشحن إلى محافظات سيناء والصعيد والوجه القبلي: يتم توصيل الطلبات خلال 7 أيام عمل.
ملاحظات هامة:
قد يختلف موعد التوصيل في الحالات الخاصة أو خلال فترات العطلات الرسمية.
الشحن يتم عن طريق شركاء الشحن المعتمدين لدينا لضمان وصول منتجاتك في الوقت المحدد وبحالة ممتازة.
في حالة وجود تأخير غير متوقع في الشحن، سيتم التواصل معك لإبلاغك بالتحديثات.
تكاليف الشحن:
الشحن داخل القاهرة والجيزة: يتم تحديده عند إتمام عملية الدفع.
الشحن إلى باقي المحافظات: سيتم تحديده بناءً على العنوان عند إتمام عملية الدفع.
إرجاع المنتجات:
إذا كنت غير راضٍ عن المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
تكلفة الشحن عند الإرجاع ستكون على عاتق العميل في حال كانت المشكلة من جانب العميل.
التأكيد والمتابعة:
بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع تفاصيل الشحن وتتبع الطلب.
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف].
